Doprava a platba

Doručení dárkového voucheru

Dárkové vouchery zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu jsou doručovány výhradně elektronicky.

Po dokončení objednávky a úspěšném přijetí platby bude voucher zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Za elektronické doručení voucheru neúčtujeme žádné poštovné ani jiné náklady na dopravu.

Doporučujeme při objednávce pečlivě zkontrolovat správnost zadané e-mailové adresy. Pokud vám voucher nedorazí, zkontrolujte prosím také složku Nevyžádaná pošta / Spam.

Způsoby platby

Objednávku je možné uhradit online prostřednictvím platební brány Comgate:

  • platební kartou,

  • online bankovním převodem prostřednictvím podporovaných bank.

Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s.

Platba kartou

Po zvolení platby kartou budete přesměrováni do zabezpečeného platebního rozhraní Comgate, kde zadáte údaje své platební karty. V závislosti na vaší bance může být následně vyžadováno potvrzení platby, například prostřednictvím mobilní aplikace banky.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.

Více informací o platbách kartou naleznete zde:

https://help.comgate.eu/v1/docs/cs/platby-kartou

Online bankovní převod

Při platbě online bankovním převodem si vyberete svou banku a následně budete přesměrováni do jejího internetového nebo mobilního bankovnictví. Zde platbu zkontrolujete a potvrdíte.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho e-shopu.

Více informací o bankovních převodech naleznete zde:

https://help.comgate.eu/docs/bankovni-prevody

Platební brána Comgate

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány společnosti Comgate, a.s.

Více informací o platební bráně:

https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

V případě dotazů nebo reklamací týkajících se platby můžete kontaktovat přímo poskytovatele platební brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267